Políticas de privacidad

Logística Fiserv es la aplicación móvil oficial de Fiserv para la gestión de órdenes de instalación, soporte y mantenimiento de terminales POS en Argentina.

La aplicación está diseñada exclusivamente para uso interno por técnicos y equipos operativos debidamente autorizados.

Funcionalidades principales

• Visualización y gestión de órdenes de trabajo.
• Seguimiento de instalaciones y visitas técnicas.
• Actualización del estado de las órdenes en tiempo real.
• Acceso a información del comercio y del equipo POS.
• Captura mediante cámara para el reconocimiento automático (OCR) del número de orden o cupón de configuración de la terminal.

Uso de la cámara

• La cámara del dispositivo se utiliza exclusivamente para escanear la información del cupón de configuración, con el fin de identificar correctamente la orden de trabajo.
• Las imágenes capturadas se almacenan de forma segura y cifrada.
• El acceso a la cámara requiere la autorización explícita del usuario.

Uso de la ubicación

• La aplicación utiliza la ubicación del dispositivo para geolocalizar al técnico y determinar su proximidad al comercio o terminal POS asociada a una orden de trabajo.
• Esta funcionalidad permite optimizar la asignación, el seguimiento y la validación de las visitas técnicas.
• El acceso a la ubicación requiere autorización explícita del usuario y puede configurarse desde los permisos del dispositivo.

Seguridad y acceso

• La aplicación utiliza mecanismos de autenticación segura.
• El acceso está restringido exclusivamente a usuarios autorizados por Fiserv.
• La información gestionada se protege mediante prácticas de seguridad alineadas a los estándares corporativos de Fiserv.

Información adicional

Esta aplicación no está diseñada para el público general ni para clientes finales. Su uso está estrictamente limitado al personal técnico y operativo autorizado.